Background

“La historia de Artesanos del Mar es de esas que emocionan. Cuando Gonza Gamero, íntimo amigo de uno de mis hijos, me pidió que Grupo Berro diseñe su identidad y me contó cómo habían empezado, dónde están hoy y cuáles eran sus ideas para el futuro, inmediatamente dije sí” comenta Gonzalo Berro.

Artesanos del Mar es una familia de emprendedores dedicados a seleccionar pesca de la mayor calidad del mercado y acercarla al público con transparencia, innovación y la profunda convicción de dar lo mejor. Aplican tecnología de conserva a bajas temperaturas, para preservar las cualidades nutritivas y frescura de los pescados y mariscos que ofrecen, evitando el impacto del fuerte olor.

Todo nació en un viaje a Puerto Madryn en el 2002. Lucio Gamero, padre de Gonza y Pancho, decidió viajar allá para descansar de las complicaciones de su trabajo, generadas a raíz de la crisis del 2001. Paseando por las playas del lugar vio cómo los pescadores se despertaban al alba para bucear con escasos recursos y conseguir los mejores moluscos de la bahía, y de un tamaño que nunca había visto en su vida. Los bautizó “los artesanos del mar”.

Entusiasmado con el sabor y la calidad de esa pesca, Lucio comenzó a compartir la pesca de los “artesanos del mar” con sus familiares, amigos y conocidos. Ante la respuesta positiva vio que existía la posibilidad de desarrollar una compañía alrededor de la calidad de esa pesca, que seleccionaban especialmente esos hombres que tanto sabían del mar.

“Artesanos del Mar” comenzó a expandirse a base de esfuerzo y compromiso con la calidad. Los hijos de Lucio se sumaron a la visión de la compañía, que consistía en acercar pesca de altísima calidad, sin olor fuerte, seleccionada como si el destinatario no fuera un cliente anónimo, sino la propia familia. “Hacemos esto en familia, para familias…”, sostiene Lucio, el creador de la marca.

Hoy, 20 años después, Artesanos del Mar es una compañía que hace honor a la calidad mediante pesca seleccionada, y que honra el espíritu de aquellos primeros artesanos en Puerto Madryn.

Desarrollo

Como cada proyecto que realizamos en Grupo Berro, la etapa incial de nuestro método “el enfoque” es la base del éxito del trabajo. Visitamos los diferentes puntos de ventas, fuimos a la fábrica a ver cómo eran los procesos reales de fraccionamiento y elaboración, y mantuvimos varias conversaciones con el equipo de Artesanos para poder adentrarnos en el ADN de la marca.

Eso nos dio un diagnóstico claro, la identidad anterior había cumplido un ciclo, no lograba representar la calidad de productos que ofrece Artesanos del Mar y estaba muy desactualizada.

Con todos los aprendizajes desarrollamos diferentes alternativas de diseño para que el cliente pueda elegir una nueva identidad para la marca. Todas las variantes respetaban el azul y el blanco que eran característicos de la empresa.

También trabajamos en el diseño del local. Definimos materiales y texturas que brindaran una identidad que invite a los clientes de Artesanos del Mar a entrar a sus locales para comprar sus productos.

Para los exteriores diseñamos marquesinas simples con muy visibilidad de la marca, también desarrollamos carteles salientes y definimos una serie de fotografías conceptuales que realizamos para decorar parte de las vidrieras. En el interior definimos el layout y diseñamos muebles especiales para que sean característicos y un referente claro de la identidad.

También realizamos las fotografías para la comunicación en redes de la marca con un estilo de imagen acorde a la nueva identidad. Definimos un nuevo claim que resume el expertise de la empresa y realizamos un brandbook que reúne la identidad visual y el tono de voz de la empresa.

Resultados

El cambio es notorio, es un antes y un después. Hoy la identidad de Artesanos del Mar se ve renovada. Refleja desde la imagen que proyecta la calidad de productos que ofrecen y sin dudas va a ayudar al crecimiento esperado por esta familia emprendedora.